Vorhaben fördern lassen!
Unser Kunde konnte sein Vorhaben mit dem Förderprogramm "Digital Jetzt" fördern lassen.
Ausgangslage
Zunächst gestaltete sich der Geschäftsablauf unserer Kunden in der Praxis noch analog.
Die Notizen und Besuchsberichte wurden noch auf Papier erstellt.
Diese Berichte werden telefonisch übermittelt.
Erneuerung
Im Zuge des Vorhabens wurde ein Customer-Relationship-Management-System eingeführt. Gleichzeitig werden die Mitarbeiter hinsichtlich dieses Systems geschult.
Vorteile
- Es werden große Zeiteinsparungen vorgenommen, da Informationen & Daten zentral im System abgelegt sind.
- Außerdem ist eine hohe Produktivitätsverbesserung, durch automatisierte Prozesse & Filtereinstellungen im System, bemerkbar.
- Es bleibt somit auch mehr Zeit für die individuelle Kundenbetreuung und gleichzeiitig die Eliminierung von Fehlerquellen.
